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FXCM福汇模拟账户「用户名称或密码错误」的错误该如何解决?

136 2016-02-18 05:25:06

假如您在登入真实福汇交易平台II账户时收到「用户名称或密码错误」的错误信息,那就表示所输入的用户名称或密码是错误的。

请依照以下步骤解决登入问题∶

将「连接」栏位更改为「REAL」以连接至真实账户。

删除每一栏的用户名称和密码。

检查您的纪录以确保登入名称和密码正确无误,然后以人手方式重新输入用户名称和密码。

不要复制和粘贴用户名称和密码,以免出现不必要的字符。

假如您在完成上述步骤后仍然未能登入,那么最简单的解决方法就是在网上重设密码。

您可以在MyFXCM点击「忘记登录名称/密码」在网上重设密码。临时密码将会透过电邮向您发出,及可在登入后进行更改。您亦可以参阅图文示例(只提供英文),以在网上重设密码。

若您无法在网上重设密码,我们建议您利用线上咨询告诉我们的客户代表,他们可以为您重设密码。新的临时密码将会发送至您的登记电邮地址。登入后,您可以将您的临时密码更新为一个唯一的密码。

模拟账户在三十日后将会自动到期。模拟交易是一种实用的工具,欢迎您随意登记模拟账户。假如您收到「用户名称或密码错误」的错误信息,而您的模拟账户登入资料是正确的,那么您的模拟账户很可能已经过期。要继续进行模拟交易,请登记一个新的模拟账户。

编辑:北京ib返佣网